Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej „OWS”) regulują sprzedaż zawieraną pomiędzy:
(zwanym dalej „Sprzedawcą”)
a każdą pełnoletnią osobą fizyczną działającą w charakterze konsumenta (zwaną dalej „Klientem”), za pośrednictwem strony internetowej https://ube-latte.pl/
Artykuł 1 – Przedmiot
Niniejsze OWS określają warunki sprzedaży produktów realizowanej za pośrednictwem Serwisu.
Złożenie zamówienia oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych OWS.
Artykuł 2 – Produkty
Serwis oferuje produkty na bazie ube przemysłowego, zgodne z obowiązującymi przepisami europejskimi.
Produkty nie są lekami i nie zastępują porady medycznej.
Istotne cechy produktów opisane są na każdej karcie produktu.
Artykuł 3 – Ceny
Ceny podane są w euro (EUR) i zawierają wszystkie podatki (cena brutto).
Koszty dostawy są podane przed zatwierdzeniem zamówienia.
W przypadku dostawy poza Unię Europejską, Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualne cła i podatki.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, bez skutku wstecznego.
Artykuł 4 – Zamówienie
Zamówienie jest zatwierdzone w momencie potwierdzenia koszyka i dokonania płatności przez Klienta.
Potwierdzenie wysyłane jest automatycznie drogą elektroniczną.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji każdego zamówienia o charakterze nieprawidłowym lub fraudulentnym.
Artykuł 5 – Płatność
Płatność jest wymagalna natychmiast w chwili złożenia zamówienia.
Akceptowane metody płatności:
Karta bankowa za pośrednictwem Stripe
Przelew bankowy
Wszystkie transakcje są zabezpieczone.
Artykuł 6 – Dostawa
Dostawy realizowane są na terenie Francji i Europy.
Podane terminy mają charakter orientacyjny. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.
Ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą przekazania przesyłki.
Artykuł 7 – Dostępność
W przypadku niedostępności produktu po złożeniu zamówienia, Klient zostanie poinformowany i otrzyma zwrot środków.
Artykuł 8 – Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Produkty muszą zostać zwrócone nieotwarte, w oryginalnym opakowaniu.
Koszty zwrotu ponosi Klient.
Adres zwrotu: BSES SAS – 11 impasse de la Casseyre – 33380 Mios – Francja
Wzór formularza odstąpienia od umowy udostępniony jest Klientowi w Serwisie.
Artykuł 9 – Zwrot środków
Zwrot środków następuje w terminie maksymalnie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.
Artykuł 10 – Gwarancje ustawowe
Klient korzysta z:
ustawowej gwarancji zgodności (zgodnie z obowiązującymi przepisami)
gwarancji z tytułu wad ukrytych (zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa cywilnego)
Artykuł 11 – Odpowiedzialność
Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do szkód bezpośrednich.
Artykuł 12 – Produkty marek partnerskich i marketplace
Niektóre produkty oferowane w Serwisie są wytwarzane przez marki partnerskie lub dostawców zewnętrznych.
Sprzedawca działa w charakterze dystrybutora tych produktów.
Dane techniczne, instrukcje, zalecenia i gwarancje są udostępniane na odpowiedzialność producenta.
Niemniej jednak, zgodnie z obowiązującymi przepisami, Sprzedawca pozostaje głównym rozmówcą Klienta w zakresie wszelkich reklamacji dotyczących zamówienia, dostawy, zgodności lub wykonywania gwarancji ustawowych.
W stosownych przypadkach niektóre zapytania techniczne lub gwarancje producenta mogą być kierowane do producenta, za zgodą Klienta.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie produktu, nieprzestrzeganie instrukcji użytkowania lub modyfikację produktu przez Klienta.
Artykuł 13 – Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO. Zob. strona Polityki prywatności.
Artykuł 14 – Własność intelektualna
Wszystkie treści Serwisu są chronione prawem.
Artykuł 15 – Siła wyższa
Żadna odpowiedzialność nie może być przypisana w przypadku zaistnienia siły wyższej.
Artykuł 16 – Mediacja konsumencka
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o mediacji konsumenckiej, Klient ma możliwość skorzystania bezpłatnie z mediacji konsumenckiej w celu polubownego rozwiązania sporu.
Mediator, do którego można się zwrócić:
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs 14 rue Saint Jean, 75017 Paris, Francja
Po uprzednim pisemnym kontakcie ze Sprzedawcą, który pozostał bez satysfakcjonującej odpowiedzi w terminie trzydziestu (30) dni, Klient może zwrócić się do mediatora.
Artykuł 17 – Prawo właściwe
Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu.
© Ubelatte – 2026